近江牛の通販・お取り寄せなら【びわこ近江牛通販】卸問屋直営
よくあるご質問（FAQ）
Q1. 「訳あり商品」は品質に問題ありませんか？
A：品質には問題ございません。形の不揃いや端材など、味には影響のない商品を“訳あり”としてお得に販売しております。
Q2：送料はいくらですか？
A：本州一律1,550円（税込）となっております。沖縄、北海道、離島への配送は2,950円（税込）となります。税込12,000円以上ご購入で送料無料（※沖縄、北海道、離島は半額です）
Q3：どのような支払い方法が選べますか？
A：クレジットカード決済、Amazon pay、paypay、銀行振込、がご利用いただけます。なお、銀行振込をお選びいただいた場合、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
Q4：注文のキャンセルや返品はできますか？
A：イベント商品やご予約商品につきましては、ご注文完了後のキャンセルはお受けできません。また、食料品という性質上、お客様のご都合による返品・交換には応じかねます。万が一、不良品や誤送品があった場合は、お手数ですが商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
Q5：お肉の安全性について教えてください。
A：当店でご購入いただいた牛肉はすべて、個体識別番号から生産履歴（どこで産まれ、誰が、どんな飼料で育てたか）がわかる「トレーサビリティ」をご確認いただけます。また、お肉の加工は国際的な食品衛生規格である「HACCP（ハサップ）」を導入・認証取得した自社工場で行っており、徹底した衛生管理のもとで安全に出荷しております。
Q6：近江牛認定証はついてきますか？
A：「等級取得牛肉」については、おいしさとブランドの確かな証明として、近江牛認定証のコピーを同封しております。ただし、切り落とし肉や訳あり品など、一部の商品には同封されませんのであらかじめご了承ください。
Q7：お中元やお歳暮などのギフトにも使えますか？
A：当店は、ご家庭用、業務用商品のため、包装も簡易包装でお届けしております。
お中元・お歳暮などの特別なギフトには、びわこフードが運営する姉妹サイト「近江牛専門通販 万葉」がおすすめです。用途から選べる「贈答用」の商品を多数ご用意しております。
Q8：飲食店や法人向けの「大口注文」は可能ですか？
A：はい、大口注文のご相談も喜んで承ります。株式会社びわこフードでは近江牛を1頭単位で買い付け、自社工場で加工・出荷しているため安定供給が可能です。焼肉屋やすき焼き屋などの飲食店様、料理教室様、法人ギフト、コンペ景品など、お気軽にご相談ください。
Q9：直接お肉を買える実店舗はありますか？
A：滋賀県近江八幡市の弊社工場横にて「びわこ近江牛朝市直売所」を開催しております。毎月第2・第4金曜日と、第3土曜日の朝9時30分～11時まで営業しておりますので、ぜひお立ち寄りください（※臨時休業する場合がございます）。
朝市開催予定日はこちらから↓
2026年 朝市年間カレンダー | 近江牛 食肉卸販売｜株式会社びわこフード
朝市では通販サイトのイベント商品は販売しておりません。また、ポイントの使用・付与はできません。